Verzendbeleid

Versand von Originalkunstwerken und Kunstdrucken bei Exclusive European Art

In unserer Galerie gekaufte originale Werke werden von den Künstlern selbst verpackt und mit ihren eigenen Spediteuren versendet.
Kunstdrucke werden von der Galerie organisiert, verpackt und versendet.

Versandmethoden:
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standardversand, Expressversand und internationale Lieferung. Die genauen Optionen und Kosten variieren je nach Lieferadresse und Größe des Kunstwerks.
Bisher bieten wir für Deutschland Standard- & Expressversand an, während wir in der EU einen Standardversand anbieten. Expressversand erfolgt auf Nachfrage.

Versandzeit Original:
Die Versandzeit hängt von der Verfügbarkeit des Kunstwerks und der gewählten Versandmethode ab. Normalerweise wird ein Kunstwerk innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestellung versandt. Bitte beachten Sie den Versandtext beim Künstler. Sollte es zu Abweichungen kommen, z.B. durch Urlaub, werden diese Informationen dort hinterlegt. 
Bei Sonderanfertigungen oder individuellen Kunstwerken kann die Versandzeit länger sein, was jedoch vor dem Kauf kommuniziert wird.
Die meisten Pakete, die von Künstlern versendet werden, werden europaweit in 7-14 Tagen geliefert.
Es ist auch möglich, einen Express Versand zu beauftragen, welcher durch Express-Spediteure wie DHL Express ausgeführt wird. Auf diese Weise versendeten Pakete werden weltweit innerhalb von 7 Tagen. Es entstehen Mehrkosten.

Versandzeit Kunstdruck:
Kunstdrucke bedürfen zunächst eines Druckauftrages. Dieser wird von einer Druckerei gefertigt und an die Galerie gesendet (Dauer abhängig vom gewünschten Material zwischen 5-10 Tage). Dann wird dieser Druck von uns auf Qualität geprüft und an Sie weiter geschickt (im Standardversand 2-3 Arbeitstage).
Bei Sonderanfertigungen oder individuellen Wünschen kann die Versandzeit länger sein, was jedoch vor dem Kauf kommuniziert wird.

Versandkosten:
Deutschland:
Standardversand: ab einer Bestellsumme von 59 € übernehmen wir die Versandkosten für Originale und Kunstdrucke.
Der Expressversand kostet für Kunstdrucke 27,50 € und für Originale 149 €.

EU:
Standardversand: ab einer Bestellsumme 99 € übernehmen wir die kompletten Versandkosten für Originale und Kunstdrucke.
Da die Kosten für den Expressversand innerhalb der EU stark variieren, berechnen wir Ihnen diese auf Nachfrage.

Versandversicherung:
Alle Kunstwerke sind während des Transports versichert, um sicherzustellen, dass sie sicher und unversehrt beim Kunden ankommen. Im Falle von Transportschäden oder Verlust ist dieser sofort anzumelden. Es wird eine Rückerstattung oder ein Ersatz angeboten.

Verpackung:
Jedes Kunstwerk wird sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass es während des Transports geschützt ist. Wir verwenden hochwertige Verpackungsmaterialien, um sicherzustellen, dass das Kunstwerk bei Ihnen sicher und unversehrt ankommt.

Sendungsverfolgung:
Sobald das Kunstwerk versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus Ihres Pakets online verfolgen können. Dadurch können Sie genau wissen, wann Ihr Kunstwerk ankommt.

Internationale Lieferungen außerhalb der EU:
Auf Wunsch bieten wir auch internationalen Versand an. Es können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern je nach Zielland anfallen. Wir recherchieren alle Gebühren und mögliche Versandkosten und informieren Sie darüber.

Bei Fragen senden Sie uns bitte eine Mail an: contact@exclusiveeuro.art