FAQ – Veelgestelde Vragen
Over de galerie, kunstenaars, diensten en extra's
Welke kunstenaars exposeren in de galerie?
Onze galerie presenteert zowel gevestigde als opkomende kunstenaars uit verschillende landen en stijlen.
Zijn de kunstwerken uniek?
Ja, alle hier tentoongestelde werken zijn uniek. Er is de mogelijkheid om professionele afdrukken van veel unieke stukken te verkrijgen.
Hoe kan ik meer leren over een kunstenaar?
Op de pagina van elke kunstenaar vind je een biografie, tentoonstellingslijst en achtergrondinformatie over het werk van de kunstenaar.
Is er een manier om nieuwe artiesten voor te stellen?
Ja, we accepteren graag aanmeldingen. Geïnteresseerde kunstenaars kunnen ons een portfolio sturen via het contactformulier of e-mail.
Geef je advies over het kopen?
Ja, we adviseren u graag telefonisch, via videogesprek of e-mail.
Kan ik kunstwerken kopen voor mijn bedrijf?
Natuurlijk – we stellen ook individuele concepten samen voor bedrijfspanden.
Zijn er cadeaubonnen?
Ja, je kunt vouchers vinden in de sectie "Aanbiedingen" en ze naar wens samenstellen.
Bieden jullie digitale kunst/NFT's aan?
We bieden zowel fysieke als digitale kunst aan. Onze focus ligt echter op fysieke werken, dus bieden we de digitale werken in druk aan.
Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe tentoonstellingen?
Abonneer je op onze nieuwsbrief of volg ons op sociale media om ervoor te zorgen dat je geen nieuws mist.
Aankoop, betaling, speciale verzoeken
Hoe koop ik een kunstwerk?
Selecteer het gewenste werk en voeg het toe aan de winkelwagen. De aankoop wordt handig gedaan via ons online systeem.
Hoe veilig is de online aankoop?
Onze winkel is SSL-versleuteld en voldoet aan de huidige beveiligingsnormen.
Welke betaalmethoden accepteer je en is het mogelijk om in termijnen te betalen?
Wij accepteren creditcard, PayPal en Klarna.
Klarna is een betaaldienst die drie hoofdkenmerken biedt: aankoop op rekening (betaling binnen ongeveer 30 dagen), afbetalingsaankoop (betaling in flexibele termijnen met rente en kosten) en directe betaling (directe bankoverschrijving of automatische incasso).
Ontvang ik een factuur en een certificaat van echtheid?
Natuurlijk – na de aankoop ontvang je een officiële factuur per e-mail.
Elk kunstwerk wordt geleverd met een certificaat van de kunstenaar.
Zijn de prijzen onderhandelbaar?
Onze prijzen zijn vast. In zeldzame gevallen kunnen we individuele aanbiedingen doen – neem gerust contact met ons op.
Lijst je het kunstwerk in?
Door het brede scala aan raamwerken konden we niet aan alle wensen voldoen. Daarnaast blijven de kosten hiervoor bij de klant in het geval van een ommekeer.
Kan ik maatwerk bestellen?
Sommige kunstenaars accepteren daadwerkelijk opdrachtwerken – neem hier contact met ons over.
Verzending, bezorging, retouren en beveiliging
Verzendmethoden, verzendtijd, verzendkosten, verzendverzekering, verpakking en tracking
Alle informatie over verzendmethoden, verzendtijd, verzendkosten, verzendverzekering, verpakking en tracking is hieronder apart te vinden onder "Verzending".
Kan ik een kunstwerk persoonlijk ophalen?
Nee, aangezien de galerie de kunstwerken niet opslaat, kan de collectie niet worden verstrekt.
Kan ik een kunstwerk terugbrengen?
Ja, je hebt een recht van 14 dagen op onttrekking. Details zijn hieronder te vinden in het aparte item "Recht op terugtrekking".
Wat gebeurt er als mijn kunstwerk beschadigd aankomt?
Neem direct contact met ons op. Wij regelen de vervanging of terugbetaling.
Lees de onderstaande informatie in de aparte sectie "Recht op bezwaar".