Політика доставки

Доставка оригінальних творів мистецтва та художніх друків у Exclusive European Art

Оригінальні твори, куплені в нашій галереї, пакуються та відправляються безпосередньо художниками за допомогою їхніх власних перевізників. Художні друки організовуються, пакуються та відправляються галереєю.

Методи доставки: Ми пропонуємо різні варіанти доставки, включаючи стандартну, експрес-доставку та міжнародну доставку. Точні варіанти та вартість залежать від адреси доставки та розміру твору мистецтва. Наразі ми пропонуємо стандартну та експрес-доставку для Німеччини, тоді як в ЄС доступна лише стандартна доставка. Експрес-доставка здійснюється за запитом.

Термін доставки оригінальних творів: Термін доставки залежить від наявності твору мистецтва та обраного методу доставки. Зазвичай твір відправляється протягом 1-3 робочих днів після замовлення. Будь ласка, зверніть увагу на інформацію про доставку від художника. Якщо будуть відхилення, наприклад, через відпустку, ця інформація буде там вказана. Для спеціальних або індивідуальних робіт термін доставки може бути довшим, але це буде повідомлено перед покупкою. Більшість посилок, відправлених художниками, доставляються по Європі протягом 7-14 днів. Також можливо замовити експрес-доставку, яка здійснюється експрес-перевізниками, такими як DHL Express. Посилки, відправлені таким чином, доставляються по всьому світу протягом 7 днів. Це передбачає додаткові витрати.

Термін доставки художніх друків: Художні принти спочатку потребують замовлення на друк. Воно виконується друкарнею та надсилається до галереї (термін 5–10 днів залежно від обраного матеріалу). Після цього ми перевіряємо якість друку та відправляємо його вам (стандартна доставка: 2–3 робочі дні).
У разі спеціальних замовлень або індивідуальних побажань термін доставки може бути довшим, про що повідомляється перед покупкою.

Вартість доставки:

Німеччина:

  • Стандартна доставка: При сумі замовлення від 59 € ми покриваємо вартість доставки для оригіналів та художніх друків.
  • Експрес-доставка: 27,50 € для художніх друків та 149 € для оригіналів.

ЄС:

  • Стандартна доставка: При сумі замовлення від 99 € — повну вартість доставки для оригіналів та художніх друків.
  • Оскільки вартість експрес-доставки в ЄС значно відрізняється, ми розрахуємо її за запитом.

Страхування доставки: Усі твори мистецтва застраховані під час транспортування, щоб гарантувати, що вони безпечно та неушкодженими дійдуть до клієнта. У разі пошкодження або втрати під час транспортування це слід негайно повідомити. Буде запропоновано відшкодування або заміна.

Пакування: Кожен твір мистецтва ретельно пакується, щоб забезпечити його захист під час транспортування. Ми використовуємо високоякісні пакувальні матеріали, щоб гарантувати, що твір мистецтва безпечно та неушкодженим дійде до вас.

Відстеження відправлення: Як тільки твір мистецтва буде відправлено, ви отримаєте номер для відстеження, за допомогою якого зможете відстежувати статус вашого відправлення онлайн. Таким чином, ви точно знатимете, коли ваш твір мистецтва буде доставлено.

Міжнародні доставки: За бажанням ми також пропонуємо міжнародну доставку. Може стягуватися мито або імпортні податки залежно від країни призначення. Ми досліджуємо всі збори та можливі витрати на доставку та повідомляємо вам про них.

За питаннями, будь ласка, напишіть нам на електронну пошту: contact@exclusiveeuro.art