FAQ – Часті запитання
Про галерею, художників, послуги та додаткові послуги
Які художники виставляються в галереї?
У нашій галереї представлені як відомі, так і молоді художники з різних країн та стилів.
Чи є ці твори мистецтва унікальними?
Так, усі роботи, представлені тут, унікальні. Професійні відбитки багатьох із цих унікальних робіт доступні.
Як я можу дізнатися більше про художника?
На сторінці кожного художника ви знайдете біографію, список виставок та довідкову інформацію про мистецьку роботу.
Чи є спосіб запропонувати нових виконавців?
Так, ми із задоволенням приймаємо заявки. Зацікавлені художники можуть надіслати нам портфоліо через контактну форму або електронною поштою.
Ви надаєте консультації щодо покупки?
Так, ми раді проконсультувати вас телефоном, відеодзвінком або електронною поштою.
Чи можу я придбати твори мистецтва для свого бізнесу?
Звичайно ж, ми також розробляємо індивідуальні концепції для бізнес-приміщень.
Чи доступні подарункові сертифікати?
Так, ви можете знайти ваучери в розділі «Пропозиції» та комбінувати їх на свій розсуд.
Ви пропонуєте цифрове мистецтво / NFT?
Ми пропонуємо як фізичне, так і цифрове мистецтво. Однак, ми зосереджуємося на фізичних роботах, тому пропонуємо цифрові роботи у друкованому вигляді. NFT наразі не плануються.
Як я можу бути в курсі нових виставок?
Підпишіться на нашу розсилку або слідкуйте за нами в соціальних мережах, щоб бути в курсі останніх новин.
Купівля, оплата, спеціальні запити
Як мені купити витвір мистецтва?
Виберіть потрібний товар і додайте його до кошика. Покупка зручно здійснюється через нашу онлайн-систему.
Наскільки безпечні онлайн-шопінг?
Наш магазин зашифровано за допомогою SSL та відповідає чинним стандартам безпеки.
Які способи оплати ви приймаєте, і чи можлива оплата частинами?
Ми приймаємо кредитні картки, PayPal та Klarna.
Klarna — це платіжний сервіс, який пропонує три основні функції: купівля на виплату (оплата приблизно через 30 днів), купівля в розстрочку (оплата гнучкими частинами з відсотками та комісіями) та миттєва оплата (миттєвий банківський переказ або пряме дебетування).
Чи отримаю я рахунок-фактуру та сертифікат автентичності?
Звичайно ж – після покупки ви отримаєте офіційний рахунок-фактуру електронною поштою.
Кожна робота супроводжується сертифікатом від художника.
Ціни договірні?
Наші ціни фіксовані. У рідкісних випадках ми можемо зробити індивідуальні пропозиції – будь ласка, зв’яжіться з нами.
Ви оформляєте твори мистецтва в рами?
Через широкий вибір варіантів обрамлення ми не зможемо задовольнити всі запити. Крім того, будь-які пов'язані з цим витрати залишаються на замовнику у разі скасування.
Чи можу я замовити вироби на замовлення?
Деякі художники приймають замовлення – будь ласка, зв’яжіться з нами з цього приводу.
Доставка, повернення та безпека
Способи доставки, час доставки, вартість доставки, страхування доставки, упаковка та відстеження відправлення
Всю інформацію щодо способів доставки, часу доставки, вартості доставки, страхування доставки, упаковки та відстеження відправлення можна знайти окремо нижче в розділі «Доставка».
Чи можу я особисто забрати витвір мистецтва?
Ні, оскільки галерея не зберігає твори мистецтва, самовивіз неможливий.
Чи можу я повернути витвір мистецтва?
Так, у вас є 14-денне право на відмову. Детальніше дивіться нижче в окремому розділі «Право на відмову».
Що станеться, якщо моя робота прибуде пошкодженою?
Будь ласка, зв'яжіться з нами негайно. Ми організуємо заміну або повернення коштів.
Будь ласка, ознайомтеся з інформацією нижче в окремому розділі «Право на відмову».