FAQ – Häufig gestellte Fragen
Über die Galerie, Künstler, Service & Extras
Welche Künstler:innen stellen in der Galerie aus?
Unsere Galerie präsentiert sowohl etablierte als auch aufstrebende Künstler:innen aus verschiedenen Ländern und Stilrichtungen.
Sind die Kunstwerke Unikate?
Ja, alle hier ausgestellten Werke sind Unikate. Von vielen Unikaten besteht die Möglichkeit, professionelle Drucke zu erhalten.
Wie kann ich mehr über eine:n Künstler:in erfahren?
Auf jeder Künstlerseite finden Sie eine Biografie, Ausstellungsverzeichnis und Hintergrundinformationen zur künstlerischen Arbeit.
Gibt es eine Möglichkeit, neue Künstler vorzuschlagen?
Ja, wir nehmen gerne Bewerbungen entgegen. Interessierte Künstler:innen können uns ein Portfolio per Kontaktformular oder E-Mail zusenden.
Bieten Sie Beratung beim Kauf an?
Ja, wir beraten Sie gerne per Telefon, Video-Call oder E-Mail.
Kann ich Kunstwerke für mein Unternehmen kaufen?
Natürlich – wir stellen auch individuelle Konzepte für Geschäftsräume zusammen.
Gibt es Geschenkgutscheine?
Ja, Sie können Gutscheine in der Rubrik "Angebote" finden und beliebig zusammenstellen.
Bieten Sie digitale Kunst / NFTs an?
Wir bieten sowohl physische als auch digitale Kunst an. Jedoch liegt unser Schwerpunkt auf physischen Werken, daher bieten wir die digitalen Werke ausgedruckt an. NFTs sind nicht in Planung.
Wie bleibe ich über neue Ausstellungen informiert?
Abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns auf Social Media, um keine Neuigkeiten zu verpassen.
Kauf, Bezahlung, Sonderwünsche
Wie kaufe ich ein Kunstwerk?
Wählen Sie Ihr Wunschwerk aus und legen Sie es in den Warenkorb. Der Kauf erfolgt bequem über unser Online-System.
Wie sicher ist der Online-Kauf?
Unser Shop ist SSL-verschlüsselt und erfüllt aktuelle Sicherheitsstandards.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie und ist eine Ratenzahlung möglich?
Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal und Klarna.
Klarna ist ein Bezahldienst, der drei Hauptfunktionen bietet: Kauf auf Rechnung (Zahlung in etwa 30 Tagen), Ratenkauf (Zahlung in flexiblen Raten mit Zinsen und Gebühren) und Sofortzahlung (sofortige Banküberweisung oder Lastschrift).
Erhalte ich eine Rechnung und ein Echtheitszertifikat?
Selbstverständlich – nach dem Kauf erhalten Sie eine offizielle Rechnung per E-Mail.
Jedes Kunstwerk wird mit einem Zertifikat des/der Künstler:in geliefert.
Sind die Preise verhandelbar?
Unsere Preise sind festgelegt. In seltenen Fällen können wir individuelle Angebote machen – sprechen Sie uns gerne an.
Rahmen Sie die Kunstwerke?
Aufgrund der vielfältigen Rahmungsmöglichkeiten könnten wir nicht allen Wünschen gerecht werden. Außerdem würden die Kosten dafür bei einer Rückabwicklung beim Kunden verbleiben.
Kann ich Sonderanfertigungen bestellen?
Einige Künstler:innen nehmen tatsächlich Auftragsarbeiten an – bitte kontaktieren Sie uns dazu.
Versand, Lieferung, Rückgabe und Sicherheit
Versandmethoden, Versandzeit, Versandkosten, Versandversicherung, Verpackung und Sendungsverfolgung
Alle Informationen zu Versandmethoden, Versandzeit, Versandkosten, Versandversicherung, Verpackung und zur Sendungsverfolgung finden Sie unten separat aufgelistet unter "Versand".
Kann ich ein Kunstwerk persönlich abholen?
Nein, da die Galerie die Kunstwerke nicht lagert, kann eine Abholung nicht ermöglicht werden.
Kann ich ein Kunstwerk zurückgeben?
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Details finden Sie unten in dem separaten Punkt "Widerufsrecht".
Was passiert, wenn mein Kunstwerk beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns sofort. Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung.
Bitte lesen Sie dazu die Informationen unten in dem separaten Punkt "Widerufsrecht".