Envío

Envío de obras de arte originales y reproducciones en Exclusive European Art

Las obras originales compradas en nuestra galería son empaquetadas y enviadas por los propios artistas con sus transportistas. Las reproducciones artísticas son organizadas, empaquetadas y enviadas por la galería.

Métodos de envío: Ofrecemos varias opciones de envío, incluyendo envío estándar, envío exprés y envío internacional. Las opciones y costes exactos varían según la dirección de entrega y el tamaño de la obra de arte. Actualmente ofrecemos envío estándar y exprés para Alemania, mientras que en la UE ofrecemos envío estándar. El envío exprés se realiza bajo demanda.

Tiempo de envío de obras originales: El tiempo de envío depende de la disponibilidad de la obra de arte y del método de envío elegido. Normalmente, una obra se envía en un plazo de 1 a 3 días laborables después de realizar el pedido. Por favor, consulte la información de envío del artista. Si hay desviaciones, como vacaciones, esta información se proporcionará allí. Para obras personalizadas o individuales, el tiempo de envío puede ser más largo, pero esto se comunicará antes de la compra. La mayoría de los paquetes enviados por los artistas se entregan en Europa en 7-14 días. También es posible solicitar un envío exprés, que es realizado por transportistas exprés como DHL Express. Los paquetes enviados de esta manera se entregan en todo el mundo en 7 días. Esto conlleva costes adicionales.

Tiempo de envío de reproducciones artísticas: Las impresiones artísticas requieren primero un encargo de impresión. Este es realizado por una imprenta y enviado a la galería (plazo de 5 a 10 días dependiendo del material elegido). Luego, revisamos la calidad de la impresión y la enviamos (envío estándar: 2–3 días laborables).
En caso de pedidos especiales o solicitudes personalizadas, el tiempo de envío puede ser mayor, lo cual se comunicará antes de la compra.

Costes de envío:

Alemania:

• Envío estándar: A partir de un importe de pedido de 59 €, nos hacemos cargo de los costes de envío para originales y reproducciones.
• Envío exprés: 27,50 € para reproducciones y 149 € para originales.

UE:

• Envío estándar: a partir de 99 €, cubrimos los costes completos de envío para originales y reproducciones.
• Dado que los costes de envío exprés dentro de la UE varían mucho, los calcularemos a petición.

Seguro de envío: Todas las obras de arte están aseguradas durante el transporte para garantizar que lleguen de manera segura e intacta al cliente. En caso de daños o pérdida durante el transporte, debe notificarse de inmediato. Se ofrecerá un reembolso o un reemplazo.

Embalaje: Cada obra de arte se empaqueta con cuidado para garantizar su protección durante el transporte. Utilizamos materiales de embalaje de alta calidad para asegurar que la obra llegue a usted de manera segura e intacta.

Seguimiento del envío: Tan pronto como se envíe la obra de arte, recibirá un número de seguimiento con el que podrá rastrear el estado de su paquete en línea. Así podrá saber exactamente cuándo llegará su obra de arte.

Envíos internacionales: A petición, también ofrecemos envío internacional. Pueden aplicarse aranceles aduaneros o impuestos de importación según el país de destino. Investigamos todas las tarifas y posibles costes de envío y le informamos al respecto.

Para cualquier pregunta, envíenos un correo electrónico a: contact@exclusiveeuro.art