FAQ – Najczęściej zadawane pytania
O galerii, artystach, usługach i dodatkach
Którzy artyści wystawiają się w galerii?
W naszej galerii prezentujemy zarówno uznanych, jak i wschodzących artystów z różnych krajów, prezentujących różne style.
Czy dzieła sztuki są unikatowe?
Tak, wszystkie prezentowane tu prace są unikatowe. Dostępne są profesjonalne odbitki wielu unikatowych dzieł.
Jak mogę dowiedzieć się więcej o artyście?
Na stronie każdego artysty znajdziesz biografię, katalog wystawy i informacje na temat jego twórczości.
Czy istnieje sposób na proponowanie nowych artystów?
Tak, chętnie przyjmujemy zgłoszenia. Zainteresowani artyści mogą przesłać portfolio za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila.
Czy oferujecie doradztwo przy zakupie?
Tak, chętnie doradzimy Ci telefonicznie, przez rozmowę wideo lub e-mail.
Czy mogę zakupić dzieła sztuki na potrzeby mojej firmy?
Oczywiście – tworzymy również indywidualne koncepcje lokali użytkowych.
Czy są bony upominkowe?
Tak, kupony możesz znaleźć w sekcji „Oferty” i łączyć je według własnego uznania.
Czy oferujecie sztukę cyfrową / NFT?
Oferujemy zarówno sztukę fizyczną, jak i cyfrową. Skupiamy się jednak na dziełach fizycznych, dlatego nasze prace cyfrowe oferujemy w formie drukowanej. NFT nie są planowane.
Jak mogę być informowany o nowych wystawach?
Zapisz się do naszego newslettera lub śledź nas w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco.
Zakup, płatność, życzenia specjalne
Jak kupić dzieło sztuki?
Wybierz interesującą Cię pracę i dodaj ją do koszyka. Zakupu dokonujesz wygodnie za pośrednictwem naszego systemu online.
Jak bezpieczne są zakupy online?
Nasz sklep jest szyfrowany protokołem SSL i spełnia aktualne standardy bezpieczeństwa.
Jakie metody płatności akceptujecie i czy możliwa jest płatność w ratach?
Akceptujemy karty kredytowe, PayPal i Klarna.
Klarna to usługa płatnicza oferująca trzy główne funkcje: zakup na rachunek (płatność w ciągu około 30 dni), zakup ratalny (płatność w elastycznych ratach wraz z odsetkami i opłatami) oraz płatność natychmiastowa (natychmiastowy przelew bankowy lub polecenie zapłaty).
Czy otrzymam fakturę i certyfikat autentyczności?
Oczywiście – po zakupie otrzymasz oficjalną fakturę e-mailem.
Do każdego dzieła sztuki dołączony jest certyfikat od artysty.
Czy ceny podlegają negocjacjom?
Nasze ceny są stałe. W rzadkich przypadkach możemy zaoferować spersonalizowane wyceny — prosimy o kontakt.
Czy oprawiasz dzieła sztuki?
Ze względu na szeroki wybór opcji oprawy, nie jesteśmy w stanie zrealizować wszystkich życzeń. Ponadto, klient ponosi wszelkie koszty związane ze zwrotem.
Czy mogę zamówić przedmioty wykonane na zamówienie?
Niektórzy artyści przyjmują zlecenia – prosimy o kontakt w tej sprawie.
Wysyłka, dostawa, zwroty i bezpieczeństwo
Metody wysyłki, czas wysyłki, koszty wysyłki, ubezpieczenie wysyłki, opakowanie i śledzenie
Wszystkie informacje dotyczące metod wysyłki, czasu wysyłki, kosztów wysyłki, ubezpieczenia wysyłki, opakowania i śledzenia można znaleźć osobno poniżej w zakładce „Wysyłka”.
Czy mogę osobiście odebrać dzieło sztuki?
Nie, ponieważ galeria nie przechowuje dzieł sztuki, ich odbiór nie jest możliwy.
Czy mogę zwrócić dzieło sztuki?
Tak, przysługuje Ci 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. Szczegóły znajdziesz poniżej w osobnej sekcji „Prawo odstąpienia od umowy”.
Co się stanie, jeśli moje dzieło sztuki dotrze uszkodzone?
Prosimy o natychmiastowy kontakt. Zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.
Prosimy o zapoznanie się z informacjami zawartymi poniżej w osobnej sekcji „Prawo odstąpienia od umowy”.